1.相談・申請
【相談窓口】
市役所 福祉課
各区総合事務所 市民生活・福祉グループ
基幹相談支援センター（福祉交流プラザ）
2.調査等
市の職員又は市から委託を受けた相談支援事業者の調査員が、心身の状況やサービスの利用意向などについて、聞き取り調査を行います。
3.決定
調査の結果及び利用計画案の内容により、サービス内容を決定します。
サービス内容が決定すると、受給者証が発行されます。
4.利用開始
サービスを提供する事業者や施設に受給者証を提示し、利用契約を結び、サービスの利用を開始します。
※こちらは上越市の場合です。
自治体により変わりますので詳しくはお住まいになっている市役所へお問い合わせください。